Política de Privacidad
Fecha de última actualización: 29 de julio de 2025
En Buhoplus, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, procesamos y compartimos tu información cuando utilizas nuestro sitio web buhoplus.com y los servicios relacionados (en adelante, el "Servicio").
Al utilizar nuestro Servicio, aceptas la recopilación y el uso de tu información de acuerdo con esta política. Si no estás de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, por favor, no utilices el Servicio.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestro Servicio:
1.1 Información que nos Proporcionas Directamente
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Información de Registro: Cuando creas una cuenta, recopilamos información como tu nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo y una contraseña. Puedes optar por añadir información adicional a tu perfil, como una foto de perfil, biografía, intereses y ubicación.
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Contenido del Usuario: Recopilamos el contenido que publicas en el Servicio, incluyendo fotos, videos, texto, comentarios, mensajes privados y otra información que compartes.
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Comunicaciones: Si te comunicas con nosotros (por ejemplo, a través de atención al cliente), recopilamos el contenido de esas comunicaciones.
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Información de Transacciones: Si realizas compras dentro de la aplicación (si aplica), recopilamos información relacionada con la transacción, como el tipo de producto/servicio adquirido y la fecha de la transacción. No almacenamos directamente la información de tu tarjeta de crédito; esta es procesada por un proveedor de pagos externo.
1.2 Información que Recopilamos Automáticamente
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Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo accedes y utilizas el Servicio, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, hora y fecha de tu visita, tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.
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Datos de Dispositivo: Recopilamos información sobre el dispositivo que utilizas para acceder al Servicio, incluyendo el modelo de hardware, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo, información de la red móvil y, si lo permites, datos de ubicación (GPS, Wi-Fi, o triangulación de torres de telefonía móvil).
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Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y mantener cierta información. Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en tu dispositivo. Puedes configurar tu navegador para que rechace todas las cookies o para que te avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no aceptas las cookies, es posible que no puedas usar algunas partes de nuestro Servicio.
1.3 Información de Terceros
Podemos recibir información sobre ti de terceros, como:
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Servicios de Redes Sociales: Si optas por registrarte o iniciar sesión en nuestro Servicio a través de un servicio de red social de terceros (como Facebook o Google), podemos recibir cierta información de tu perfil en ese servicio, de acuerdo con sus políticas y tus configuraciones de privacidad.
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Proveedores de Servicios: Podemos recibir información de proveedores de servicios que nos ayudan con nuestras operaciones comerciales (por ejemplo, análisis de datos, marketing, procesamiento de pagos).
2. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos la información que recopilamos para diversos propósitos:
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Para Proporcionar y Mantener nuestro Servicio: Incluyendo el funcionamiento del sitio web, la gestión de tu cuenta y la entrega del contenido que solicitas.
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Para Personalizar tu Experiencia: Adaptar el contenido, las características y las recomendaciones según tus intereses y actividad.
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Para Mejorar y Desarrollar el Servicio: Entender cómo se utiliza nuestro Servicio para mejorar su funcionalidad, características y rendimiento.
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Para Comunicarnos Contigo: Enviarte notificaciones, actualizaciones del Servicio, mensajes de seguridad y mensajes administrativos.
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Para Fines de Seguridad y Detección de Fraudes: Protegerte a ti, a otros usuarios y a nosotros mismos de actividades fraudulentas o no autorizadas.
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Para Fines de Marketing y Publicidad: Mostrarte anuncios relevantes y promociones basadas en tus intereses y actividad, tanto dentro como fuera de nuestro Servicio.
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Para Fines de Investigación y Análisis: Realizar análisis y estudios para comprender mejor a nuestra base de usuarios y las tendencias.
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Para Cumplir con Obligaciones Legales: Cumplir con leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales aplicables.
3. Cómo Compartimos tu Información
Podemos compartir tu información con terceros en las siguientes situaciones:
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Con Otros Usuarios: El contenido que publicas en tu perfil público (fotos, publicaciones, información de perfil público) es visible para otros usuarios del Servicio y puede ser accesible públicamente. Los mensajes privados o el contenido compartido en grupos restringidos solo serán visibles para los participantes o miembros de esos grupos.
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Con Proveedores de Servicios: Compartimos información con empresas y personas que nos prestan servicios para llevar a cabo funciones en nuestro nombre (por ejemplo, alojamiento web, análisis de datos, procesamiento de pagos, atención al cliente, marketing). Estos proveedores de servicios solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a proteger tu información.
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Para Cumplir con la Ley y Proteger Nuestros Derechos: Podemos divulgar tu información si creemos de buena fe que es necesario para:
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Cumplir con una obligación legal.
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Proteger y defender nuestros derechos o propiedad.
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Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio.
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Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público.
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Proteger contra la responsabilidad legal.
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Transferencias de Negocios: En caso de una fusión, adquisición, venta de activos o bancarrota, tu información puede ser transferida como parte de esa transacción. Te notificaremos si ocurre tal transferencia y si tu información queda sujeta a una política de privacidad diferente.
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Con tu Consentimiento: Podemos compartir tu información con terceros cuando nos hayas dado tu consentimiento explícito para hacerlo.
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Información Agregada y Anónima: Podemos compartir información agregada o anónima que no te identifique directamente con terceros para diversos fines, como análisis de mercado, estudios demográficos y publicidad.
4. Tus Opciones y Derechos de Privacidad
Tienes ciertos derechos con respecto a tu información personal:
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Acceso y Rectificación: Puedes acceder y actualizar gran parte de tu información de perfil directamente desde la configuración de tu cuenta.
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Eliminación de Contenido: Puedes eliminar el Contenido del Usuario que has publicado. Ten en cuenta que, en algunos casos, el contenido puede permanecer en nuestros sistemas de respaldo durante un tiempo limitado después de la eliminación.
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Cerrar tu Cuenta: Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento a través de la configuración del Servicio. Al cerrar tu cuenta, tus datos se eliminarán o anonimizarán de acuerdo con nuestras políticas de retención de datos.
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Control de Notificaciones: Puedes ajustar tus preferencias de notificación (correos electrónicos, notificaciones push) desde la configuración de tu cuenta.
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Oposición al Procesamiento: En algunas jurisdicciones, tienes derecho a oponerte a ciertos tipos de procesamiento de tus datos personales.
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Cookies: Puedes configurar tu navegador para que rechace cookies, como se describe en la sección 1.2.
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Derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) o Derechos de Titulares (según la legislación local, ej. Ecuador): Tienes derecho a solicitar el acceso a tus datos personales, su rectificación si son inexactos, su cancelación o eliminación, y a oponerte a su tratamiento. Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos utilizando la información de la sección 7. Podemos requerir verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.
5. Retención de Datos
Retendremos tu información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener tus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales.
6. Seguridad de los Datos
La seguridad de tus datos es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger la información que recopilamos y mantenemos. Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
7. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la "Fecha de última actualización" en la parte superior. Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página. Si los cambios son significativos, podemos proporcionar un aviso más prominente (por ejemplo, mediante un correo electrónico o un aviso en el Servicio).
8. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos:
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Por correo electrónico: soporte@buhoplus.com
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Visitando esta página en nuestro sitio web: buhoplus.com/contacto